Usuários da linha Mathias Velho relatam que os coletivos não param nos pontos por superlotação
Do Canoas Bus

Na manhã dos três dias usuários ficaram nos pontos pois coletivos em determinados horários passavam superlotados pelas paradas, não havendo possibilidade de embarque. Os relatos ocorreram nas paradas 5, 4, 3 e 2 do bairro, terça, quarta e hoje, por volta das 8:15 da manhã.
Outros horários também tiveram usuários desatendidos, inclusive no pico da tarde.
Dia 26 entrou em operação a tabela horária de verão, que busca adequar a oferta a demanda, porém a oferta de coletivos se apresenta menor que a demanda, causando prejuízos aos usuários.